Настоящие Условия регулируют использование онлайн-сервиса MebelPro / CechPilot («Сервис»), доступного на mebelpro.app, cechpilot.app и их поддоменах. Сервис предоставляет VL Wood OÜ, регистрационный код 14788084, номер НДС EE102375471, Meeliku tn 23/2-6, Lasnamäe linnaosa, 13915 Tallinn, Estonia («мы», «Провайдер»). Контакт: info@mebelpro.app.
MebelPro — облачное приложение для управления производством мебели на заказ: заказы, этапы производства, ТВ-экраны в цехе, склад, закупки, клиентский портал и отчёты. Каждый клиент (фирма — «Клиент») получает собственное рабочее пространство на своём поддомене. Администратор Клиента создаёт учётные записи сотрудников и решает, кто имеет доступ.
Сервис предназначен для бизнеса. Регистрируясь, вы подтверждаете, что действуете от имени фирмы и уполномочены принять эти Условия за неё. Вы отвечаете за сохранность PIN-кодов и паролей своего пространства и за всё, что делается под вашими учётными записями. О подозрении на несанкционированный доступ немедленно сообщите на info@mebelpro.app.
Каждое новое пространство получает 30 дней бесплатно с полной функциональностью, без карты. После пробного периода Сервис требует платной подписки: 49 € в месяц или 490 € в год за фирму, без ограничения числа сотрудников. Цены указаны без НДС; НДС добавляется, где этого требует закон (для плательщиков НДС в ЕС вне Эстонии применяется обратное начисление — reverse charge). Платежи обрабатывает Stripe; номера карт мы не храним. Подписка продлевается автоматически до отмены. Отменить можно в любой момент в приложении или по email; доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Оплаченные периоды не возвращаются, если иное не требует закон. Мы можем изменить цены, уведомив не менее чем за 30 дней; изменение действует со следующего расчётного периода.
Все данные, которые вы вносите (заказы, клиенты, сотрудники, файлы, фото, сообщения чата), принадлежат вам. Мы обрабатываем их только для предоставления Сервиса, как описано в Политике конфиденциальности, и выступаем вашим обработчиком данных по GDPR. Вы отвечаете за право вносить в Сервис персональные данные своих сотрудников и клиентов. По запросу мы предоставляем экспорт ваших данных в машиночитаемом формате. После прекращения договора данные хранятся 30 дней, затем удаляются, если закон не требует более длительного хранения.
Запрещается использовать Сервис для хранения или распространения незаконного контента, вредоносного ПО или контента, нарушающего права третьих лиц; пытаться получить доступ к пространствам других клиентов или к инфраструктуре; перегружать или нарушать работу Сервиса; перепродавать его без письменного соглашения с нами. Пространство, нарушающее эти правила, мы можем приостановить после уведомления администратора, а при серьёзной угрозе безопасности — немедленно.
Мы стремимся к круглосуточной доступности Сервиса и делаем ежедневные резервные копии, но не гарантируем непрерывную доступность. О плановых работах сообщаем заранее, когда это возможно. Поддержка — по email info@mebelpro.app в рабочие дни. Функции могут добавляться, изменяться и удаляться; об удалении существенной функциональности мы уведомляем заблаговременно.
Сервис, его программное обеспечение, дизайн и документация принадлежат Провайдеру. Вы получаете неисключительное, непередаваемое право использовать Сервис для своего бизнеса в течение подписки. Отзывы и предложения мы можем использовать без обязательств.
Сервис предоставляется «как есть». В пределах, допускаемых законом, мы не отвечаем за косвенные убытки, упущенную выгоду и потерю данных, вызванные обстоятельствами вне нашего разумного контроля. Наша совокупная ответственность по любым требованиям, связанным с Сервисом, ограничена платой, уплаченной вами за 12 месяцев до требования. Ничто в этих Условиях не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по применимому праву.
Вы можете прекратить пользоваться Сервисом и отменить подписку в любой момент. Мы можем расторгнуть договор с уведомлением за 30 дней или немедленно при существенном нарушении этих Условий либо неоплате более 14 дней после напоминания. Разделы 5, 8 и 9 сохраняют силу после прекращения.
Мы можем обновлять эти Условия. О существенных изменениях сообщаем в приложении или по email не менее чем за 30 дней. Продолжение использования после даты вступления в силу означает согласие. Актуальная версия всегда доступна на mebelpro.app/legal/.
Условия регулируются законодательством Эстонской Республики. Споры рассматривает Харьюский уездный суд (Harju Maakohus), Эстония, если императивные нормы не предусматривают иное. Императивные нормы о защите потребителей не затрагиваются.